Toimituskäytäntö

Toimitusalue

Toimitamme tuotteita koko Suomeen.

Toimitusaika

Varastotuotteiden normaali toimitusaika on yleensä 1–5 arkipäivää tilauksen käsittelystä.

Mikäli tuote toimitetaan erikseen valmistajalta tai keskusvarastolta, toimitusaika voi olla pidempi. Mahdollinen arvioitu toimitusaika ilmoitetaan tuotesivulla.

Toimituskulut

Toimituskulut näkyvät kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

Mahdolliset kampanjat, kuten ilmainen toimitus, ilmoitetaan erikseen verkkokaupassa.

Tilauksen seuranta

Kun tilaus on lähetetty, asiakkaalle voidaan toimittaa seurantatunnus sähköpostitse, mikäli valittu toimitustapa sisältää seurannan.

Viivästykset

Poikkeustilanteissa toimitus voi viivästyä esimerkiksi kuljetusyhtiöstä, sesonkiruuhkista tai tuotteiden saatavuudesta johtuen. Tällaisissa tilanteissa pyrimme tiedottamaan asiakasta mahdollisimman nopeasti.

Vaurioitunut lähetys

Jos lähetys on saapuessaan vaurioitunut, ota yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian ja liitä mukaan kuvat vauriosta.

Yhteystiedot

Nuoreva.fi
Valopuoti Oy

Sähköposti: info@nuoreva.fi
Verkkosivusto: www.nuoreva.fi